Чтобы отстроиться от уже известных игроков и привнести на рынок что-то новое, нужно было переосмыслить азиатский стиль. Chimi стал визуальным воплощением бренда. Наш маскот не похож на своих аутентичных азиатских собратьев. Фигура героя состоит из мягких округлых форм, что подчёркивает беззаботное и воздушное настроение. С таким персонажем очень приятно ассоциировать себя.
Концепция, как и сам Chimi, ожила на носителях. В постерах и меню используется линейная графика с обилием круглых форм, отсылая к главному ингредиенту бабл-ти — тапиоке. У бренда появился стильный мерч и упаковка. Обечайки (держатели для стаканов) очень похожи на трендовые обвесы или «вторые сумки», популярные у зумеров. Такие аксессуары привлекают внимание и выделяются в городской палитре.